姓名：穆林 性别：男
职称：副教授 职务：教师
学位：硕士 学历：研究生
政治面貌：中共党员 所属部门：酒店管理教研室
研究方向：酒店数字化，信息化，客户关系管理
职业资格证书：美国饭店协会认证高级培训师、高级咖啡师、高级调酒师
主讲课程：《酒店客户关系管理》、《酒店数字化运营概论》、《酒店数字化管理》、《酒店信息系统实务》、《酒店虚拟仿真经营》、《酒店开业与筹备》、《酒店大数据与新媒体》
学习经历：
1998.09—2002.07中国煤炭经济学院经济学院
2003.09—2006.07河海大学计算机与信息工程学院
工作经历：
2004.03—2006.01黄河水利委员会信息中心
2006.07—至今青岛酒店管理职业技术学院
获奖情况：
2007.06山东省精品课程现代酒店管理
2010.02山东省精品课程酒店信息系统实务
2010.06旅游高职教指委教学成果奖一等奖酒店信息系统实务
2013.07山东省精品课程酒店信息化管理
2013.07国家“十二五”规划教材——酒店信息系统实务
2020.07国家“十三五”规划教材——酒店信息系统实务
2022.07山东省“十四五”规划教材——互联网时代的酒店管理
2023.07国家级专业教学资源库——《酒店数字化运营概论》
2023.07国家级专业教学资源库——《酒店客户关系管理》
2024.07山东省在线开放课程——《酒店数字化运营概论》
社会职务：
中国饭店协会 公寓委员会 专家组组长
山东饭店协会 绿色饭店工程专业委员会 常务委员
最佳东方先之培训 特聘教授
挂职与工作经历：
2006.09-2007.01上海虹桥迎宾馆
2007.01-2007.04上海广场长城假日酒店、上海浦东华美达酒店
2009.01-2010.01青岛城投温泉酒店
2011.06-2011.12广州富力丽思卡尔顿酒店
2012.04-2013.03中信证券培训中心
2013.03-2013.09银座旅游集团
境外培训情况：
2011.01—2011.02新加坡南洋理工大学
2012.08—2012.08韩国彗田大学
科研成果：
1.著作：
2011，酒店信息系统实务——Fidelio版，上海交通大学出版社，独著
2013，信息化的酒店管理，中国轻工业出版社，独著
2015，信息化的餐饮管理 ，上海交通大学出版社，独著
2016，信息化的酒店运营管理，上海交通大学出版社，独著
2019，酒店信息系统实务——Sinfonia版，上海交通大学出版社，独著
2021，互联网时代的酒店管理，中国轻工业出版社，独著
2022，酒店数字化运营概论，高等教育出版社，主编
2023，酒店客户关系管理，中国轻工业出版社，主编
2024，餐饮服务与数字化运营，郑州大学出版社，主编
2018，中国住房租赁品牌发展报告，社会科学文献出版社，副主编，3/3
2023，酒店数字化营销，郑州大学出版社，副主编，3/5
2021，前厅运营管理:中级，中国旅游出版社，参编
2021，前厅运营管理:初级，中国旅游出版社，参编
2.文章
酒店管理数字化是什么？2021.07
为什么是“酒店管理与数字化运营”专业？2021.07
缘起与背景--酒店管理专业数字化融合的思考与启示，2021.07
历程与探索--酒店管理专业数字化融合的发展历程，2021.07
专业和布局--酒店管理与数字化运营专业改革的系统性思考，2021.07
酒店管理专业数字化升级的总体规划，2021.08
酒店管理专业数字化升级的重点问题与思考，2021.08
酒店数字化都有哪些软件——酒店管理与数字化运营领域的数字化工具和平台，2021.08
数字系统是提高酒店管理人才培养水平的利器，2022.01
Airbnb的离开，恰恰证明中国市场的重要，2022.05
亲子顾客服务与Opera PMS的内部设置，2022.07
四年，扛着疫情，提升酒店RGI和GOP5.5倍——丽江金茂璞修·雪山酒店的整合营销案例研究，2022.07
三增三减三转变运营为核数据连——酒店专业修订工作的思考与展望，2022.09
会员体系及价格策略，是酒店直销成败的关键，2022.10
对抗OTA的灵丹妙药——半价卖房——国际酒店集团的会员策略解读，2022.11
你的服务、价格都比它好，但我还是不选你，2022.11
酒店和酒店集团信息部门的变革历程，2022.11
看完这家酒店的VIP设置，我瞬间觉得自己酒店很low，2022.12
服务，已经是当今中国酒店业的毒药，2022.12
客户关系管理是酒店管理专业数字化转型的关键，2023.03
酒店代订，正途还是骗局？2023.03
酒店行业警惕“赢了流量，亏了业绩”，2023.05
抖音,成为比肩OTA的酒店销售渠道有可能吗? 2023.06
这届打工人为什么住不起快捷酒店了，2023.08
有限服务酒店暑期火热背后的5个行业启发，2023.09
餐饮企业的客户化转型——以数字技术助力精致餐饮产业发展，2023.10
缺乏数据支撑的酒店榜单没有公信力，2023.12
酒店院校数字化采购报告，2024.01
变质检经理为质量经理，推动数字化和客户体验的提升，2024.03
鼠标一点，酒店从盈利30%到亏损10% ——从刘润酒店乌龙事件说起，2024.03
热火朝天的数字化不能徒有虚名，2024.04
中美酒店信息化产业发展对比与启示，2020.04
从滴滴打车到滴滴维修——共享经济时代酒店工程部的新模式，2020
中美酒店信息化产业发展对比与启示
大物智移云时代:智能终端让交互随心所欲
酒店“大智物移云”时代—从大数据到客户价值
国际联号的信息化、客源市场与扩张
经济型饭店是低星级饭店的冲击者，2011.12
2013年中国酒店信息化十大事件，2014.01
变革酒店用人思维应对招聘难题，2014.09
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