本网讯（酒店管理学院 王志飞）11月22日，酒店管理学院举办“论奢华品牌酒店的待客之道”海斯曼讲坛，学院邀请北京华尔道夫酒店人力资源部经理柳润女士、2009级优秀校友厉俐玲线上开讲，酒店管理学院部分师生参加活动。
柳润以“论奢华品牌酒店的待客之道”为题展开分享，介绍了自身职业生涯发展的历程，从华尔道夫品牌历史发展、品牌文化、服务理念、团队文化等层面对酒店进行介绍，从酒店实习生发展项目、人文关怀、职业生涯发展、生活保障等内容重点进行分享，以鲜活的案例、生动的故事、幽默动听的语言将华尔道夫故事讲述的真切感人，增强了广大师生对华尔道夫品牌的了解和认知，彰显自身对酒店行业、对人力资源部门的钟情和热爱。
学院酒店管理与数字化运营专业2009级优秀校友、北京华尔道夫前厅部经理厉俐玲，结合自身在香格里拉集团、洲际集团、希尔顿集团实习工作的经历积极现身说法，鼓励学弟学妹树立正确的职业理想，坚定职业信心，积极培养职业技能，为早日成为大国服务工匠而努力奋斗。
随后，柳润、厉俐玲与在校师生进行互动交流，对学生提出的问题耐心答疑解惑。
（通讯员：吴凡 审稿：徐莉 来稿日期：11月22日）
