10月17日下午，旅游与酒店管理学院特邀美国INFOR公司中国区收益管理分公司总经理刘博女士为学院师生举办了题为“EzRMS与酒店收益管理”的学术讲座。旅游与酒店管理学院部分师生参加了此次活动，酒店信息化研究与应用中心主任穆林担任讲座主持。
INFOR公司是全球第三大企业级应用软件及服务供应商，在190多个国家拥有17000余名员工，在全球194个国家拥有70000多客户，客户包括全球20家大型航空公司中的19家，汽车行业100强中的82家和超过3000多金融银行。近年来，INFOR高度重视酒店行业，拥有凯悦、雅高、凯宾斯基等众多客户，覆盖收益管理、财务管理、固定资产管理等众多领域。
收益管理是酒店管理领域最新的发展领域，也是高水平酒店管理院校研究的重点领域，刘博总经理首先从收益管理理论入手，介绍了收益管理的发展、分类，酒店实施收益管理的步骤和策略，接下来，她通过EzRMS收益管理系统剖析了收益策略的执行过程，包括收入机会分析、价格分析、团队报价分析等。最后，刘博女士使用真实的酒店案例来展示和分析了整个操作过程。
刘博女士的讲座令现场师生收获颇多，赢得了师生们的阵阵掌声。