11月28日下午，旅游与酒店管理学院特邀中国海洋大学管理学院旅游管理系副主任董志文教授在教学楼A楼203教室举办了题为“旅行社开发商务旅行市场的研究”的海斯曼讲坛。旅游与酒店管理学院部分师生到场聆听讲座。
董教授首先阐述了商务旅行的概念和核心属性，并介绍了旅行社商务旅行业务运作模式，主要包括单项代理服务模式、外包服务模式、项目管理服务模式、合作化服务模式等。讲座最后，他以美国运通旅行社为例，讲解了美国运通的商务旅行运作模式，包括运通的机构设置、运通旅行有关服务的业务范围、运通对“商务旅行管理”的定义、运通商务旅行管理模式的运行步骤、运通合作化商务旅行服务的具体做法等。
本次学术讲座，使旅游管理专业的同学对于商务旅行的运作模式有了更为深入的认识，为今后的专业学习奠定了良好的基础。