1、预约：来访者需要提前预约，可直接来咨询中心预约或通过电话、邮箱、网站预约。

中心地址：生活服务楼303室

预约电话：86051695（如果来访者不能在预约时间到或是要更改预约时间，请提前24小时通知）

邮箱：xinqingtalk@sina.com

网址：http://soft.psy.com.cn/2007/qdjdglxy/

2、登记：登记来访者预约的咨询时间及想咨询的问题类型。

3、排序：来访者自由选择咨询师或根据来访者问题类型由咨询中心安排咨询师，并确定咨询时间。

4、咨询：提供良好的咨询环境，给来访者最大的帮助。

5、记录：记录对来访者咨询过程中的相关内容。

6、存档：对咨询的相关资料，分类进行保密管理，由专人负责，未经辅导中心负责人同意，任何人均不能接触个人咨询及记录资料。